阿里美团之争陷入僵持,京东坐收渔翁之利?

苒小胖

2020-08-24 14:06   来源:中国信息网
 
原标题:阿里美团之争陷入僵持,京东坐收渔翁之利?

  最近,美团和阿里的金融战陷入僵局,另一边京东金融一记大招令人“猝不及防”。

  近日,京东金融宣布多项重大升级动作。不仅将京东金融的LOGO换了,还邀请了徐峥作为品牌首位代言人,此外在APP内还增加了多个新功能。徐峥代言的广告已经铺满了电梯,燃爆了全网。其中“理财、借贷、买保险,先上京东金融”的广告词很上头。那么在互联网金融领域硝烟四起、诸侯并举的当下,京东金融是否真能让公众“先上”呢?

  一、互联网金融这块蛋糕不够分了

  一直以来,互联网金融领域一直遵循“流量-规模-变现”的发展公式,先快速跑马圈地,再进行流量变现,收割用户价值,这是一个屡试不爽的生存法则。

  可见流量战是大家的主战场。近年来,各大互联网平台和线上信用支付产品密集上线,小鹅花钱、微零花、分付、月付、月月付等产品扎堆上场,各平台金融产品抢夺流量的大战已经白热化,市场这块大蛋糕被瓜分得所剩无几。

  自2016年起互联网金融的周期性调整和行业整改后,现金贷业务已承载不起互联网财富管理行业的希望,但庞大的消费市场也催促了互联网基金销售领域的崛起,各大金融平台和机构通过给用户谋实惠,瓜分着流量和市场资源。

  不难看出,如今的互联网金融市场比较占据优势的平台就是阿里、腾讯、京东和美团,其他的平台在这四大平台的弹压下早已纷纷下车,虽然也有不少平台还在试图争夺最后的领地,但想要突破现有的格局较为吃力。

  对于很多互联网金融平台来说,聚集流量的窗口其实已经非常逼仄。早在2014年到2018年,现象级产品“白条”和“花呗”的出现,就彻底改变了消费者的支付习惯。互联网金融格局也逐步变成阿里和京东以及腾讯等大佬之间的斗争。大多数后来者想要跟上阿里,京东、腾讯只怕是遥遥无期。

  美团等借助外卖的支付场景也渐渐闯出一条血路,然而依然逃脱不了支付宝的梦魇。在美团坚持不用支付宝后没几天,应用商城美团下载量一路下滑就迫使美团重新迎回了支付宝。美团的尴尬说明,在当下互联网金融格局,想要改变用户消费习惯实在困难重重。

  对于其他竞争者来说,很难有人能用用淘宝,微信和京东这样庞大的支付场景;另一个麻烦是,这样的场景很可能没那么容易赚钱。花呗虽然赚钱,白条虽然诱人但其他人根本带不上来。即使京东白条也是到2018年才实现扭亏为盈。京东白条在先,金条才能势如破竹,但培养用户习惯所砸下的银子,是其他平台根本耗不起的。

  对于很多平台来说,此前有利润丰厚的现金贷收益,对于构筑信用支付场景他们没太大兴趣。而且由于以前合规性要求低,遍地黄巾草莽,都好生存。然而现在行业逆水行舟。很多草莽无法生存下了。原有的诸侯此时再去找流量,根本就是无效挣扎。

  也因此,互联网金融的竞争格局形势会越来越明朗。阿里、腾讯、京东等头部平台将强者恒强,而在头部平台中,阿里等平台要是花尽全力防范美团,可想而知对于京东来说这意味着什么。

  二、京东金融这次放大招了

  京东在这场战场中没有选择针锋相对,而是聚拢了那些散落于江湖的精兵强将,通过整合资源,为京东金融的转型和升级打下基础。

  自白条2018年盈利,京东金融作为消费金融领域的前排玩家,已经可以撒开场子击退挑战者。正好,趁着很多机构平台现金贷业务驱缓收缩的机会,趁着阿里把遏制美团封为战略时,收拢给更多失望的消费者,把各种失散的流量汇集起来。

  在6·18期间,京东金融利用罗永浩直播带货吸引眼球,随后白条、金条也临时提额、免息配合活动。白条增加了临时额度和提额包,并针对3C等商品提供3期、6期、12期、24期免息活动。金条作为现金贷产品,京东金融也投放了大量的7天、10天免息券,并且金条页面显示,日利率最低为0.025%。京东金融把“24期免息”打造成电商节的新标配,赚足了眼球。

  最近京东金融再次发力,借由经手不少金融题材大片的徐峥来为这场铺垫已久的好戏进行闭幕。在广告中,徐峥所代表的“懂金融的朋友”向受众传递出“理财、借贷、买保险,先上京东金融”的理念,颇有洗脑营销的味道。他们选择在电梯这个封闭的空间内反复播放这一广告,让消费者在潜移默化中形成“金融服务要去京东金融看看”的印象。

  并不是说重复就一定能产生记忆点,想要触达用户心智还得抓住他们的痛点。京东竟然自然也明白这一点,因此他们选择将目光锁定在金融小白身上,抓住了他们想要做理财却对琳琅满目的平台选择困难的痛点,这类人大多希望能在一个平台上解决所有和金融相关的问题,最好能像老师、朋友一样为自己答疑解惑,而不仅仅是存钱、借钱这么简单。

  这则广告针对这一类人群,打出了简单直接的口号,让一个靠谱的金融管家形象变得栩栩如生。而且,京东金融目前联手了400多家银行、120余家保险公司、110余家基金公司和700多家金融机构,预计在年底将实现23万个金融机构和执业人的入驻,为消费者的金融服务提供一站式选择。

  倘若京东金融这一次的推广被植入用户脑海,当用户真正需要一个金融管家时,他一定会第一时间想到京东金融,而不是其他的平台,这就是锚定效应。

  三、懂金融的京东朋友太可怕

  广告打得好,如果平台的服务跟不上依然留不住用户。京东金融敢打出“理财、借贷、买保险,先上京东金融”的口号,那他们是否有这个实力匹配这句口号,让消费者信服呢?

  根据艾瑞咨询进行的一项用户调查数据显示,当前用户对金融服务平台的顾虑主要集中在“安全”与“专业”两大问题上,而金融领域的高门槛、高壁垒又让许多用户处于“知识弱势”和“身份弱势”,在做金融决策时往往面临“知识门槛高、选择成本高、决策风向高”的难点。

  因此,京东金融巧妙定位“懂金融的朋友”,大改传统金融平台的精英形象,为金融小白们提供平等的学习机会,这一形象也与京东一直以来的气质相符,非常接地气。

  不止接地气,京东金融当然也足够懂金融。早在2013年10月份,京东金融开始独立运营。从时间上来看,京东金融比其他互联网公司的金融业务独立化运营更早,甚至早于蚂蚁金服。京东金融的产品众筹、股权众筹都是行业巨擘,始终遥遥领先于行业。

  当年白条、金条的横空出世也是首开行业风气,白条在最长分期数更长、费率相对更优惠,金条无需提现的优势设计,至今受消费者欢迎。由于做的够早够稳健,京东在风控和产品服务上也都十分成熟。此次京东金融为了更好地做用户金融朋友,在APP上也大做服务文章。

  所谓实现“先上京东金融”就是要能将金融产品全面整合进一个平台。所以京东金融App内搜索功能实现了提升,搭建了“全网产品库”。用户可通过平台搜索近6万款金融产品的信息和评价。

  此外京东金融还为金融机构搭建了专属的官方店铺——“金店”,这个金店就像是自选金融超市,投资者可在线上了解、选择金融机构线下网点的产品,并直接选择就近的线下网点预约办理,这一行为不仅有利于金融机构突破流量限制,投资者也可以更高效、更低成本地获得需要的金融信息,是一个具有高度价值的场景。

  聚合的能力不止于此。京东金融已经和近千家金融机构合作推出了近万只金融产品。此次还将采用了“明星基金产品+明星基金经理”的组合模式,为用户提供了7000余只正规基金产品。

  但仅仅聚合能力强,要做朋友还不够。京东金融这次最大的变化是推出内容分享社区“花生社区”。邀请了包含经济学家、基金经理、投资经理、金融分析师、精算师、泛财经KOL等500位金融大V入驻,帮助用户学习金融知识,真正做用户身边懂金融的朋友。京东金融也因此将真正变身为一站式的金融机构和产品聚合平台。

  在互联网金融竞争新格局之下,更愿意理解用户心态的京东金融应大有伸展翻腾之机会。

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